Os melhores hacks para crescer uma startup sem recursos
com Rodrigo Ferreira, Blanched
Ouvir em Apple Podcasts
Sobre esta conversa
Rodrigo Ferreira é co-founder e CEO da Blanched, uma plataforma de job marketplace focada exclusivamente em restauração. Começou o negócio há cerca de um ano após conhecer Pedro, seu co-founder e antigo chefe de cozinha em Londres, num fim de semana de empreendedorismo. Nem um nem outro têm background tecnológico, mas o Pedro tem formação em design e marketing. Hoje, a Blanched tem 8 mil trabalhadores registados e trabalha com vários grandes grupos de restauração.
A origem foi genuína: foram entrevistar mais de 50 restaurantes em Lisboa e Cascais, porta a porta, e descobriram que 90% enfrentava dois problemas críticos — absentismo e dificuldade em encontrar pessoal qualificado que durasse mais de seis meses. As soluções existentes (Indeed, NetEmprego, empresas de recursos humanos caras) não eram customizadas para o setor. O grande aprendizado inicial foi escolher qual dos vários problemas reais resolver; Rodrigo inclinou-se para recursos humanos porque a mãe trabalha nessa área, enquanto outras soluções (gestão de estoques, operações) também faziam sentido.
A decisão comercial mais importante foi inverter o modelo de receita. No início, ofereciam créditos gratuitamente para atrair restaurantes, na esperança de que depois pagassem. Perceberam que isso criava uma mentalidade de "vão oferecer outra vez" e nunca conseguiram rentabilizar. Decidiram cobrar desde o primeiro dia. O modelo atual funciona com pacotes de créditos (de cinco a vinte) que custam entre três a cinco euros cada, usados para publicar anúncios, destaque ou desbloquear contactos de trabalhadores — é como uma moeda interna.
Crescer trabalhadores foi surpreendentemente fácil. Postaram anúncios falsos noutras plataformas (Indeed, LX Net Empregos) e incluíram um link redirecionando para a Blanched. As pessoas clicavam, criavam perfil e começavam a usar. Depois adicionaram um grupo do WhatsApp, onde agora têm 2 mil pessoas — o boca a boca funcionou naturalmente, sem grandes investimentos em marketing.
A história mais reveladora: quando um cliente pediu urgentemente um trabalhador para um turno no mesmo dia e ninguém estava disponível, o Pedro (co-founder) foi ele próprio fazer o turno como cozinheiro, sem revelar quem era. Só no final, quando o dono do restaurante o quis contratar em full-time, é que contou a verdade. É o tipo de detalhe que mostra disposição para entender de verdade como o negócio funciona.
Construíram tudo em Bubble (plataforma no-code) em cerca de um mês, das 8 da manhã às 8 da noite, aprendendo através de tutoriais do YouTube e com ajuda pontual de pessoas com mais experiência. O Pedro desenhou tudo em Figma e depois transportou os designs para o Bubble. Não é perfeito — há limitações e tarefas que seriam uma linha de código noutra linguagem demoram mais tempo — mas continua a funcionar e a evoluir.
Rodrigo trabalhou três meses na Startup Lisboa em business development, percebendo que a maioria dos jovens tem pouca mentalidade empreendedora e que o feedback de pessoas sem conhecimento real do setor (estagiários, colegas de aula) deve ser descartado a favor do feedback direto de clientes. Essa disciplina é provavelmente mais valiosa do que qualquer aula.
Bem vindos de volta a Founder Tales, o podcast que vos transporta ao backstage das startups portuguesas e que conta a história dos seus fundadores Neste episódio temos o Rodrigo Ferreira, co-founder e CEO da Blanched - uma plataforma que vem ajudar os donos de restaurantes a acelerarem os seus processos de recrutamento. Numa área tão competitiva por talento, a Blanched facilita o contacto entre trabalhadores e empregadores e acelera muito o processo de recrutamento. A plataforma web foi montada totalmente em no-code, sem uma linha de código! O Rodrigo contou-nos alguns dos truques que usou e usa para continuar a crescer e atrair pessoas para a sua plataforma. Links: Comunidade: https://chat.whatsapp.com/LWFpUB0QcjZIvzCuqf4U7G Patreon: https://www.patreon.com/foundertales Rodrigo Ferreira: https://www.linkedin.com/in/rodrigoferreira19/ Blanched: https://blanched.pt Álvaro Samagaio: https://www.alvarosamagaio.com Diogo Malafaya: https://www.malafaya.com Founder Tales LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/foundertales/ Founder Tales Instagram: https://www.instagram.com/foundertalespodcast/ Founder Tales Twitter: https://twitter.com/FounderTalesPod Founder Tales TikTok: https://www.tiktok.com/@foundertales
Edição Áudio: www.miguelsound.design