One-Stop-Shop para Tecnologia Senior
com Jorge Oliveira, Sioslife
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Sobre esta conversa
Jorge Oliveira é co-fundador e CEO da Sioslife (antes CEOs Lives), uma plataforma que aproxima idosos da tecnologia através de interfaces radicalmente simplificadas. Começou como projeto académico em ambiente universitário, transformou-se em empresa em 2014, e só em 2017 iniciou atividade comercial estruturada, com o primeiro cliente a ser a Santa Casa da Misericórdia de Caminha. Hoje atende pessoas com mais de 65 anos, algumas acima dos 100, muitas sem literacia digital.
O ponto de partida foi brutal e concreto: visitar lares e testar tablets com idosos. Os testes planeados para 15 minutos demoravam duas horas. Ali perceberam que não se tratava de um problema de vontade, mas de paradigmas completamente diferentes. Um utilizador não sabia o que era um "clique". Outro tentava rodar um relógio digital como se fossem ponteiros analógicos. Cada metáfora que a tecnologia moderna assume como óbvia — o X para fechar, o rato, o teclado — era invisível para este público.
A resposta foi começar do zero. Hoje, a autenticação não usa passwords: é um cartão NFC, como uma chave de casa. A interação segue "interfaces naturais" — se algo tem de ser arrastado, funciona por arrastar em qualquer ponto, não apenas no objeto. As cores substituem textos sempre que possível (verde é "passar", vermelho é "parar"). O produto organiza-se em quatro áreas: comunicação simplificada com familiares (videochamadas com dois toques), conteúdos multimédia (música, filmes, religião — acesso a transmissões ao vivo da Basílica de Fátima), estimulação cognitiva e física através de jogos adaptativos, e monitorização de dados que ajudam os profissionais de cuidados a detetar mudanças precoces na capacidade motora e mental.
O roadmap da empresa aponta para um futuro mais ambicioso: ser uma plataforma única (single stop shop) para saúde digital do idoso. Pretendem integrar wearables e dispositivos de monitorização de sinais vitais, permitir que cuidadores domiciliários façam acompanhamento remoto, e até gamificar o cumprimento de recomendações médicas. Já têm um projeto com a GNR para monitorizar idosos isolados. Nada disto procurando lucrar com saúde — o modelo é ser o intermediário que torna acessível a outros serviços (transportes adaptados, telemedicina, etc.) uma população que a tecnologia convencional abandona.
Oliveira é claro sobre o conflito entre impacto e rentabilidade: as pessoas certas ajudam. Fechou investimento privado de um fundo de impacto social, está à beira de fechar financiamento público (Fundo de Inovação Social). Admite que chegou aqui por acaso — subestimou sempre quantos recursos seriam necessários, fez bootstrap sem o planejar, e apenas quando viu real procura é que buscou parceiros para escalar. A lição que daria a si próprio no início: não subestimar o esforço, assumir que os planos mudam, e estar recetivo a essa mudança sem se frustrar com expectativas não cumpridas.
Sobre tecnologia futura para idosos, aposta em realidade virtual e aumentada — não como gimmick, mas para replicar salas sensoriais (Snoezelen) sem investimento em infraestrutura física, e personalizando a estimulação em tempo real. É consciente de que daqui a 20 anos, quando for ele a envelhecer, a tecnologia corrente será tão intuitiva para nativos digitais quanto o smartphone é hoje para miúdos — mas provavelmente tão opaca para ele quanto o é um drone agora.
Neste episódio estivemos a conversa com o Jorge Oliveira, co-founder e CEO da Sioslife. Esta startup tenta aproximar os idosos da tecnologia, criando sistemas intuitivos e focados numa interação fácil com os idosos que englobam temas desde saúde até serviços como a Uber. Fiquem connosco para ouvir o Jorge falar sobre as nuances de ter um público sénior como utilizadores, a dualidade entre impacto e lucro e muito mais. Se gostarem, partilhem e aproveitem para nos seguir no Linkedin. Nós agradecemos. Links LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jorgeoliveirasioslife/ Sioslife: https://sioslife.com/pt/ Álvaro Samagaio: https://www.linkedin.com/in/alvarosamagaio/ Diogo Malafaya: https://www.linkedin.com/in/diogomalafaya/ Founder Tales LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/foundertales/ Founder Tales Instagram: https://www.instagram.com/foundertalespodcast/ Founder Tales Twitter: https://twitter.com/FounderTalesPod