Gerir uma startup *always in Beta*
com João Magalhães, Knok
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Sobre esta conversa
João Magalhães é médico de formação e CTO da NOC, empresa que começou como consultório digital em 2015 e evoluiu para uma plataforma de healthcare technology presente em 12 países. Fez mestrado em informática médica e programava desde o secundário — o percurso combina competência técnica com conhecimento do sistema de saúde, rara no setor.
A NOC nasceu com consultas ao domicílio em modelo B2C. Quando crescimento desacelerou, a empresa não descartou o que construíra: em vez de pivotar do zero, aproveitou a rede médica existente para vender B2B2C a seguradoras. O gatilho foi uma aceleradora em Itália. Conversas com clientes revelaram que a app B2C criava atrito — registro duplicado, sem white label, sem integração. Daí surgiu Panacea, produto web que resolveu exatamente esses problemas e abriu o mercado de telemedicina corporativa.
Hoje a NOC oferece "jornadas de pacientes" especializadas — programas estruturados para hipertensos, burnout, cuidados a idosos, cada um com triagem por IA, recolha de parâmetros vitais, video consultas e monitoramento. Um caso em Torres Vedras com idosos diminuiu idas às urgências em três a cinco vezes e reduziu hipertensos. Há tração em B2B2C (seguradoras, clínicas privadas) e B2B (hospitais que licenciam a plataforma como software as a service).
O desafio tecnológico é massificar e personalizar essas jornadas dinamicamente — adaptar cada programa ao perfil do paciente em tempo real. Há também complexidade regulatória: em cada país, sistema de prescrição diferente, requisitos de armazenamento local de dados, certificações ISO 27001. No lado de gestão, João sublinha a dificuldade em comunicar visão a 90 pessoas, mantendo-as alinhadas numa área onde tudo muda rapidamente.
A empresa investe em Research & Development — publica white papers e trabalha com universidades — para validar que as jornadas reduzem custos e melhoram saúde de facto. João diz que o maior ativo é o conjunto de pessoas: honestas intelectualmente, inquisitivas, dedicadas à missão. E o lema "always in beta" não é slogan — promove experimentação real, falhas rápidas e adaptação contínua, ao jeito do conceito antifragile que ele recomenda: um sistema que aprende com volatilidade em vez de quebrar com ela.
Bem vindos a Founder Tales, agora sim em vídeo!
Em primeiro lugar damos as boas vindas ao José Gonçalves, o novo patrono aqui na comunidade! Obrigado pela confiança!
Link evento: https://talesandbeersv1.eventbrite.com
Neste segundo episódio em estúdio e primeiro com vídeo, gravamos com o João Magalhães, co-founder da Knokcare. A Knok é uma startup de health tech que tem o objetivo de liderar e humanizar a transformação digital no setor da saúde A conversa mostrou-nos uma perspetiva interessante sobre a maneira como o João vê o produto e a própria startup. Desde a sua fundação, a Knok já sofreu algumas alterações ou pivots que a levaram ao ponto onde está hoje. Ele gere a empresa como se estivessem sempre em modo beta, a implementar, testar, analisar os resultados e ver o que é interessante ou não para ficar.
Temos mais uma novidade neste vídeo, No próximo dia 5 de maio, decidimos que vamos sair dos vossos ecrãs e headphones e vamos fazer um evento para vocês aqui no Porto! Vai ser a primeira edição do Tales & Beers e vai acontecer no escritório da Rows no centro do Porto, dia 5 de maio a partir das 18h O evento tem duas partes, uma parte mais pedagógica em que vamos estar com alguns founders que vocês já conhecem à conversa sobre product market fit e validação de ideias e depois uma segunda parte em que vamos ter uma happy hour + networking com free beer para toda a gente que se inscrever!
Não percam a oportunidade de se juntarem ao primeiro Tales & Beers, tem toda a informação sobre o evento nos links abaixo!
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