Founder vs Investor: different perspectives

Sobre esta conversa

Cristina Fonseca fundou o TalkDesk aos 22 anos durante a universidade, transformando-o num unicorn português antes de se tornar general partner no Indico. André Costa falhou duas vezes — com a Foodzai (mercado de comida peer-to-peer) e a Wunder (mobilidade) — antes de lançar a Barking, agora uma startup de pet tech e saúde animal em escala europeia. Ambos construíram negócios a partir de expertise real no domínio.

O ponto de viragem para Cristina foi identificar um problema estrutural: os centros de contacto não migravam para a cloud, enquanto tudo o resto se movia. Validou com clientes reais antes de levantar dinheiro. André começou igual — com um site básico, respostas manuais a clientes, listas de espera de 700 pessoas — mas confessa ter sido «muito ingénuo» na Foodzai. O que aprendeu: não comece num espaço que não conhece. Invista em pesquisa de mercado antes de começar.

Os dois concordam num ponto crítico: hoje é mais fácil fazer hype com um slide deck bonito, mas a barra técnica subiu. O mundo é mais competitivo e mais fundadores resolvem problemas óbvios sem saber por que irão ganhar. Cristina, como investidora, rejeita fundadores que chegam com pura ambição e zero validação. O segredo não é o pitch — é ter clientes pagantes, feedback de mercado, ou pelo menos convicção baseada em dados.

Os dois também enfatizam a importância de delegar sem desistir. Cristina mudava de função a cada seis meses no TalkDesk para crescer; agora, como investidora, vê CEOs que não conseguem deixar ir. André está na mesma jornada em Barking: construir uma máquina de execução que seja menos dependente dele, enquanto mantém a cultura intacta. Ambos advertem contra otimizar apenas para valuation — o dinheiro inteligente e os investidores certos importam mais do que os termos agressivos.

O conselho final é simples: valida com clientes reais, o mais cedo possível; foca em domínios que já conheces; prioriza com critério; e investe em ti próprio — porque, fundamentalmente, o fundador é o melhor (e às vezes o único) ativo inicial da empresa.

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Hello! And welcome to the first episode of Founder Tales recorded in English!

This one was live and recorded in the SIM conference in Porto.

We had Cristina Fonseca, co-founder of Talkdesk (🦄) and Cleverly.ai and now a General Partner at Indico Capital, and André Jordão, founder and CEO of Barkyn, a subscription service for pet food and vet services.

Links: Comunidade: https://chat.whatsapp.com/LWFpUB0QcjZIvzCuqf4U7G Patreon: https://www.patreon.com/foundertales Cristina Fonseca: https://www.linkedin.com/in/cristinanfonseca André Jordão: https://www.linkedin.com/in/andrejordao Indico: https://indicocapital.com Barkyn: https://barkyn.com Álvaro Samagaio: https://www.alvarosamagaio.com Diogo Malafaya: https://www.malafaya.com  Founder Tales LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/foundertales/  Founder Tales Instagram: https://www.instagram.com/foundertalespodcast/
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Edição Áudio: www.miguelsound.design